Employer branding : een troef voor de aanwerving binnen uw accountantskantoor
De war for talent, de komst van “millennials” op de arbeidsmarkt, de ongenegenheid over het accountantsberoep… enkele van de vele uitdagingen voor kantoren die op vandaag rekruteren. Het gebruik van employer branding kan u helpen om toch uw toekomstige medewerk te ontmoeten.
De afgelopen jaren is het aanwerven van nieuwe medewerkers voor accountantskantoren moeilijker geworden. Met name de moeilijkheid om kandidaten te vinden: het accountantsberoep is inderdaad officieel één van de schaarsteberoepen in de drie gewesten van het land. Naast deze schaarste is er een mentaliteitsverandering onder de vertegenwoordigers van de nieuwe generatie – de millennials – die nu meer betekenis aan hun werk willen geven, een werkgever willen kiezen waarvan de waarden overeenkomen met die van hen en een perfecte work-life balance willen vinden.
Een employer brand om op te vallen?
Geconfronteerd met een rekruteringsmarkt waar kandidaten de touwtjes in handen hebben, moeten beheerders hun inspanningen verdubbelen om de zeldzame parel aan te trekken, maar ook om hem te behouden. Maar hoe kunt u zich nu differentiëren van de vele concurrenten die in dezelfde vijver vissen? Het antwoord ligt grotendeels in een techniek die elke dag in populariteit toeneemt: employer branding, de ontwikkeling van een “employer brand”. De employer brand duidt het imago aan dat een bedrijf heeft bij zijn huidige medewerkers, maar ook bij potentiële kandidaten. Het stelt het bedrijf in staat om zich te onderscheiden van zijn concurrenten door de specifieke kenmerken van de werkcontext die het zijn werknemers biedt te benadrukken, niet alleen om kandidaten aan te trekken, maar vooral om de kandidaten aan te trekken die zich het meest waarschijnlijk bij hun werknemer zullen integreren en daar ook blijven.
Hoe creëert u een employer brand?
In werkelijkheid wordt een employer brand ontdekt in plaats van gecreëerd. Het gaat er niet om een nieuwe identiteit voor uw accountantskantoor te bedenken, maar eerder op zoek te gaan naar de cultuur en de specifieke kenmerken ervan, en er vervolgens over te communiceren.
De eerste stap is dan ook om de kenmerken van uw kantoor te begrijpen. Hier zijn enkele vragen die u uzelf kunt stellen om met dit denken te beginnen:
- Welke soorten klanten bedient u? Grote bedrijven, KMO’s, micro-ondernemingen, zelfstandigen? Bent u gespecialiseerd in een sector of type bedrijf?
- Wat is de mate van autonomie en verantwoordelijkheid van uw medewerkers? Worden ze strikt gecontroleerd of hebben ze integendeel de volledige verantwoordelijkheid voor hun dossiers?
- Hoe zit het met trainingen? Organiseert u regelmatig trainingen of stuurt u regelmatig teams op pad om nieuwe vaardigheden op te doen?
- Is uw kantoor volledig digitaal of bent u nog erg op papier gericht?
- Is telewerken de norm of de uitzondering? Zijn de uren strikt of flexibel?
- Heeft u kleine extraatjes gepland, zoals een abonnement op de dichtstbijzijnde sportschool of zwembad?
- Organiseert u regelmatig evenementen om uw team te verenigen (avonden in restaurants, sportieve of culturele activiteiten, teambuildings, enz.)?
- Zijn er carrièremogelijkheden of verbreding van verantwoordelijkheden voor uw medewerkers?
- Gaat iedereen voor het middageten het kantoor uit of eet u samen in een eetzaal of bedrijfskantine?
- Hoe ziet uw werkomgeving eruit? Is de decoratie sober? Ontwerp? Warm?
- Heeft u een ontspanningsruimte op de werkplaats gepland?
- Is er een onboarding-cursus voor nieuwe rekruten? Heeft u een sponsor- of mentorsysteem?
U kunt deze reflectie verder verrijken door uzelf af te vragen naar de missie, visie en waarden van uw kantoor, de acties op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid die u leidt, de diensten die u uw klanten aanbiedt, enz. De combinatie van deze elementen zorgt voor een unieke identiteit: die van uw accountantskantoor.
Communiceer met de buitenwereld
Als u een duidelijker beeld heeft van uw werkgeversmerk (employer brand), kunt u dit naar buitenwereld gaan communiceren. Er zijn tal van mogelijkheden: maak kleine videoclips om uw medewerkers voor te stellen, start een blog waarin u alleen of met uw team schrijft, publiceer regelmatig statussen en foto’s op sociale netwerken (bijvoorbeeld van uw trainingsmomenten of uw teambuildings …). Creativiteit kent geen grenzen. Nog een voordeel van dit communicatiewerk: uw inspanningen zullen ook helpen om de bekendheid van uw accountantskantoor te vergroten, en zullen u ongetwijfeld nieuwe klanten opleveren. En als u geen ideeën meer heeft of ondersteuning zoekt, kunt u altijd terecht bij specialisten in digitale communicatie. Wie weet hebt u er een paar onder uw klanten?
We danken Ryan en Ludovic, oprichters van de Franse gemeenschap “vie de comptable” en de rekruteringssite voor accountants Happycab.fr voor hun hulp bij het opstellen van dit artikel.