Fiscoplan, boekhoudkantoor uit Court-St-Etienne. 

Fiscoplan werd in 2003 opgericht en heeft vorig jaar besloten om over te gaan naar het digitale. Hun objectief : de relatie met hun klanten versterken.

Pour Frank Appart, CEO de Fiscoplan, le passage au digital est le résultat d’une évolution progressive de sa fiduciaire. “Depuis quelques années, nous réfléchissons non seulement à la manière de communiquer avec nos clients, mais aussi à de nouvelles méthodes pour partager plus d’informations avec eux et les intéresser à leur prop re comptabilité.” Fiscoplan commence donc par créer un extranet sécurisé auquel ses clients peuvent se connecter et consulter leurs pièces comptables au format PDF. “Mais pour nous, ce n’était qu’une étape. Nous voulions aller plus loin.”

De communicatie versterken

Voor Frank Appart, CEO van Fiscoplan, is de overgang naar het digitale het resultaat van een progressieve evolutie van zijn boelkhoudkantoor. “Sinds enkele jaren denken we niet alleen aan de manier van communiceren met onze klanten, maar ook aan nieuwe methodes om meer informatie te delen met hen en dus hun interesse te wekken voor hun eigen boekhouding. » Fiscoplan begint dus met het opstarten van een beveiligde extranet waar hun klanten op zich kunnen verbinden en hun boekhoudkundige documenten in PDF-formaat kunnen bekijken. “Maar voor ons was het enkel een stap. We wilden verder gaan.”

Progressieve transitie

Frank Appart heeft gekozen een zachte aanpak van digitalisering te verkiezen. Hij digitaliseert enkel zij die het vragen. “Dit gezegd zijnde, iedereen die de transitie heeft gemaakt is echt enthousiast, en ze zijn steeds meer die het doen. Om te bewijzen hoe het enthousiasme groot is : ik had aanvankelijk gekozen de overgang naar het digitale slechts voor te stellen aan belastingplichtige klanten. Maar blijkbaar spreken onze klanten tussen elkaar en ik kreeg met de tijd vragen van niet-belastingplichtige klanten die ook wilden digitaliseren. Dat versterkt mijn idee dat we de goede keuze hebben gemaakt. ”

Waarom SKWAREL?

“Ik heb op markt gezocht, en de reeds bestaande opties waren soms heel duur voor een boekhoudkantoor. SKWAREL heeft een aanbieding met alles inbegrepen die veel voordeliger is. En vooral, het is een kleine team van vriendelijke en dynamieke mensen, dicht bij ons leefwereld en die steeds op de bres staan voor ons. Het is dus ook een menselijke keuze.”